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„Durch die Online-Buchung habe ich eine höhere Auslastung - viele meiner Patienten nutzen diesen Service sehr gerne.“

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Shore Patientenverwaltung

Die Patientenverwaltung ist in jeder Praxis mit großem Zeitaufwand verbunden. Dank der immer innovativeren IT-Systeme reduziert sich dieser Aufwand zunehmend. Doch immer noch ist der Anteil der administrativen Tätigkeiten für viele Praxisinhaber sehr hoch. Unabhängig davon, ob es sich um eine Hausarztpraxis, einen Physiotherapeuten oder eine Praxis für Fußpflege handelt. Die Lösung ist eine speziell auf die Bedürfnisse einer Praxis ausgerichtete und cloudbasierte Patientenverwaltungs-Software.

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Behandlung Termin

Ihr Onlinekalender zu jeder Zeit verfügbar

Ein Schritt in Richtung Effizienz ist die Online-Terminvereinbarung über den Terminkalender auf Ihrer Website. Zu jeder Zeit erreichbar gewährleistet er Ihnen und jedem, der einen Termin vereinbaren möchte, ein hohes Maß an Flexibilität. Und Sie haben die aktuell eingetragenen Termine zu jeder Zeit im Blick. Im Rahmen der cloudbasierten Lösung greifen Sie von jedem internetfähigen Endgerät auf die Informationen zu und gewinnen mit der Spezialsoftware Patientenverwaltung zusätzlichen Freiraum. Ihre Kunden erhalten die Möglichkeit, dann einen Termin zu vereinbaren, wenn es ihre Zeit zulässt. Dies kann früh am Morgen sein oder spät am Abend. Unabhängig von den Praxiszeiten und der telefonischen Erreichbarkeit.

Praktisch ist die automatische Terminerinnerung der Software, die über SMS oder Email an den vereinbarten Termin erinnert. Das Risiko aufgrund durch Vergessen nicht wahrgenommener Termine reduziert sich dadurch deutlich.

Zeigen Sie sich informiert

Die Patientenverwaltung basiert auf einem umfangreichen Datenbanksystem. Hier hinterlegt die Software alle Informationen zum Kunden. Hier speichert die Patientenverwaltung alle persönlichen Daten und alle Notizen, die den Kunden betreffen. Ein Blick in die aufgerufene Patientendatei genügt und sie erhalten alle für die Behandlung oder das Gespräch relevanten Informationen. Dies bedeutet Zeitersparnis für Ihre Tätigkeit und fördert das Vertrauensverhältnis.

Zusätzlich zu diesen Informationen bietet die Patienten-Übersicht der Patientenverwaltung alle bisher wahrgenommenen, sowie die für die weitere Behandlung nötigen oder bereits vereinbarten, Termine. Diese passen Sie während des persönlichen Gesprächs bei Bedarf auf die aktuelle Situation an.

Optimieren Sie mit der Patientenverwaltung Ihr Praxisangebot

Für jedes Unternehmen ist das Feedback der Kunden unverzichtbar, um die eigene Leistung zu optimieren. Dies gilt auch für den Praxisbetrieb in den verschiedenen medizinischen Sparten. Mit der Software zur Patientenverwaltung geben Sie Ihren Patienten die Möglichkeit des Kundenfeedbacks. Die Besucher Ihrer Praxis fühlen sich ernst genommen und als Inhaber erhalten Sie die Chance, bedürfnisorientiert zu agieren und das Praxisangebot zu optimieren.

Patienten Feedback

Kommunizieren Sie mit Ihren Patienten

Selbstverständlich sollte jede positive Veränderung kommuniziert werden. Die Datenbank der Patientenverwaltung unterstützt Sie dabei. Informieren Sie zielgruppengerecht über aktuelle Themen oder Änderungen in der Praxis mittels Email oder in Form eines regelmäßig erscheinenden Newsletters. Die dafür benötigten Kontaktdaten und Namen liefert die Datenbank. Im Idealfall kommunizieren Sie durch die Zuordnung spezieller Themen mittels Patientengruppen zielgerichtet auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt.

Patientendaten

Perfekte Außendarstellung durch hochwertige Web-Präsenz

Mit einer hochwertigen Web-Präsenz im Rahmen der Patientenverwaltung, in die der Online-Terminkalender integriert wird, erhalten Sie eine aussagekräftige und attraktive Präsentation Ihrer Praxis. Zusätzlich steigert sich Ihre Auffindbarkeit im Web durch die Listung in 35 Online-Verzeichnissen. So steigern Sie mit der Patientenverwaltung von Shore die Effizienz zahlreicher Prozesse und die allgemeine Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis.

 

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