Kundensupport direkt in der Hosentasche

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Shore Business App: Tipps & Tricks immer mit dabei 

Vor einigen Wochen haben wir unser Help Center veröffentlicht. Hier können Sie in vielen Artikeln oder Videos die Funktionen von Shore detailliert kennenlernen und sich über Verbesserungen und Weiterentwicklungen der Software informieren.

Mit dem neuen Control Center möchten wir Ihnen den Zugang zu diesen Funktionen auch direkt innerhalb der Shore Business App für iPhone/iPad und Android-Geräte ermöglichen und so eine zentrale Anlaufstelle für alle Hilfe- und Supportthemen und Schritt-für-Schritt-Erklärungen bieten.

Antworten auf alle Ihre Fragen

Wenn Sie Shore zum Beispiel zwischen zwei Kundenterminen oder von unterwegs aus über Ihr Smartphone nutzen, erhalten Sie so schnell und unkompliziert Hilfe. Auf Fragen wie "Was muss ich beachten wenn ich den Schichtplan anlege?" oder "Wie veröffentliche ich Kundenfeedback direkt in der Buchungsmaske?" finden Sie mit wenigen Klicks Antworten, direkt in der App.

Lösungen ohne Umwege finden 

Das Control Center finden Sie direkt im Navigationsmenü Ihrer App. 

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Des Weiteren können Sie direkt auf den Shore Blog zugreifen. Hier finden Sie laufend neue Informationen zu spannenden Themen der Digitalisierung, sowie Tipps und Tricks zu Ihrem Arbeitsumfeld. Lesen Sie zum Beispiel was wirklich hinter dem Begriff "Digitale Transformation" steckt und warum dieses Thema auch für kleine Unternehmen eine wichtige Aufgabe ist. 

Auch für Einstellungen oder manuelle Updates der App ist das Control Center die Anlaufstelle. 

Shore Tipp:Sollten Sie die App noch nicht heruntergeladen haben können Sie dies im iTunes Store bzw. im Google Play Store nachholen.  

Infos zum Release

Diese Funktion ist seit dem 26. Juli in die iPhone und iPad App integriert und seit Ende August auch für alle Androidnutzer verfügbar.