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Die Werkstatt Software von Shore

Effizient - Digital - Einfach

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Kundenverwaltung Online Terminbuchung
Kundenhistorie Digitales Kundenmanagement
Kassenbuch iPad Kassensystem
Termine SMS-Terminerinnerung
Novitas Mister Spex MLP KUHN Masskonfektion junited Autoglas Tattoolos HAGEL Body Street

„Durch Shore sind wir im Internet viel besser zu finden. Wir konnten alleine im ersten Monat 9 neue Kunden gewinnen.“

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Werkstattkonzepte

24/7 Terminbuchung
für Ihre Kunden

Werkstattsysteme

Greifen Sie überall mobil auf
Ihre Daten zu

Werkstattausrüstung

Niedrigere Terminausfall-Quoten
durch SMS-Terminerinnerung

Stammdatenverwaltung

Verwalten Sie Kunden und Personal digital

Werkstatt Software für bessere Betriebsergebnisse

Mit der Werkstatt Software optimieren Sie die Effizienz der Terminvereinbarung und der Kommunikation mit Ihren Kunden. Die cloudbasierte Softwarelösung für Werkstätten ermöglicht den Inhabern und berechtigten Mitarbeitern zu jeder Zeit und von jedem Ort aus den Zugriff auf wichtige Daten. Werkstattkunden buchen genau dann einen Termin, wenn sie dazu Zeit haben. Unabhängig von der Uhrzeit und den Öffnungszeiten. Informieren Sie sich über die zahlreichen Vorteile, die eine individuell auf Ihren Betrieb abgestimmte Werkstatt Software von Shore mit sich bringt.

Werkstattsoftware

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Wir helfen Ihnen den richtigen Plan für Ihr lokales Unternehmen zu finden.

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Terminverwaltung durch Online-Buchung der Termine

Die Terminvereinbarung besitzt in jeder Werkstatt eine hohe Priorität. Doch vor allem in kleinen Unternehmen kostet sie wertvolle Arbeitszeit, da aktuell durchgeführte Tätigkeiten für das Telefonat unterbrochen werden müssen. Und häufig sind Werkstätten für Kunden nicht erreichbar, da sie außerhalb der Öffnungszeiten anrufen. Die Lösung ist die Online-Terminvereinbarung, integriert in der Werkstatt Software von Shore.

Die Terminvereinbarung erfolgt über einen auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmten Kalender. Dieser wird in die bestehende Web-Präsenz des Unternehmens integriert. Alternativ unterstützen wir bei der Erstellung einer hochwertigen Website, falls dies nötig ist. Durch die Erreichbarkeit des Online-Kalenders hat der Kunde zu jeder Tages- und Nachtzeit die Möglichkeit, einen Werkstatt-Termin zu vereinbaren. Die cloudbasierte Lösung der Werkstatt Software ermöglicht die Verknüpfung des Kalenders mit der Kundendatenbank. Daraus resultieren die perfekten Voraussetzungen für ein effizientes und wirkungsvolles Kundenmanagement.

Kundenfeedback - die Kommunikation mit dem Kunden

Nach dem Werkstattbesuch ist vor dem Werkstattbesuch. Obwohl diese Aussage häufig zu hören oder zu lesen ist, verliert sie nie an Bedeutung. Denn ein Kunde, der nicht zufrieden ist, kommt nach dem Werkstattbesuch nicht mehr. Anders verhält es sich, wenn er sich kompetent betreut fühlt. Und an dieser Stelle setzt die Feedbackfunktion der Werkstatt Software an. Geben Sie sich und Ihren Kunden die Chancen, Service und Leistung zu verbessern und nutzen Sie die Möglichkeit, von Ihren Kunden konstruktives Feedback zu erhalten und durch zielgerichtete Maßnahmen die Kundenbindung zu optimieren.

Kundenmanagement der Werkstatt Software optimiert Marketing-Maßnahmen

Vor allem Werkstätten mit ihrem zum Teil sehr großen Leistungsspektrum ist das Thema Kundenmanagement unverzichtbar. Dies betrifft die Terminvereinbarung gleichermaßen wie das zielgruppenorientierte Marketing. Kommunizieren und informieren Sie! Vor allem in Fahrzeug-Werkstätten mit seinen zahlreichen Kundengruppen ist das Kundenmanagement der Werkstatt Software unverzichtbar. Nutzen Sie die Gruppenfunktion und kategorisieren Sie nach gefahrener Automarke oder Fahrzeugtyp. Profitieren Sie von der Notizfunktion und tragen wichtig erscheinende Informationen wie den Wunsch nach einem größeren Fahrzeug in naher Zukunft ein. Zahlreiche Daten zu den einzelnen Kunden bilden die Basis für individuell abgestimmte Marketing-Maßnahmen wie Sonderangebote im Rahmen des allgemeinen Leistungskatalogs, spezielle Events zu einer Modelleinführung oder vielleicht bieten Sie sogar spezielle Kurse zur Wissensvermittlung an? Hauptsache ist, sie bleiben im Gespräch - die Werkstatt Software von Shore unterstützt Sie dabei.
Auch für den Autohandel und Autohäuser eignet sich die Shore Softwarelösung perfekt. Mit ihren praktischen Schnittstellen zwischen Kundenverwaltung, Kassensystem, Marketing und Personalmanagement kann alles mit einer Software abgedeckt werden. 

Im Rahmen der Nutzung der Werkstatt Software von Shore erfolgt die Listung Ihres Unternehmens in 35 Online-Verzeichnissen. In Kombination mit Ihrer Website und dem Online-Terminkalender optimieren Sie dadurch Ihre Web-Präsenz und erhöhen die Besuchsfrequenz Ihres Unternehmens.

Werkstattprogramm

Lernen Sie Shore in einer 20-minütigen Online-Demo kennen.