Kunden einfach und effizient verwalten

Basis für erfolgreiche Kundenkommunikation
Kundenwünsche, Historie und Kontaktinformationen einfach einsehbar
Pflegen Sie Ihren Kundenstamm

Kundendaten und Notizen immer perfekt verwaltet

Kundeninformationen, Kontaktdaten und Notizen in Sekundenschnelle organisieren? Das klappt mit der Shore Kundenmanagement Software. Notieren Sie sich beispielsweise individuelle Vorlieben sowie Wünsche und steigern sie so Ihre Kundenbindung.

Kundenmanagement

Verwalten Sie Ihren Kundenstamm einfach und effizient

Managen Sie Ihre Kundenkontakte mit einer unkomplizierten Lösung, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse Ihres Geschäfts anpasst. Alle Daten werden dabei automatisiert in der Cloud gespeichert. Das heißt für Sie: Alle Informationen sind jederzeit für Sie einsehbar – egal, ob am Schreibtisch oder von unterwegs aus. Schaffen Sie mit Ihrer aktuellen und übersichtlichen Kundendatenbank die Basis für Ihren Unternehmenserfolg.

"Shore ist meine mobile Sekretärin. Damit habe ich meinen Terminkalender und alle Kundendaten immer bei mir."

Anita Vamari, Makeup Artist

Individuelle Kundenprofile

Erhöhen Sie die Transparenz über Ihr Business

Wissen Sie, mit welchen Dienstleistungen Sie bei Ihren Kunden besonders punkten? Dank Shore haben Sie alle wichtigen Kundenkennzahlen immer im Blick und können dieses wertvolle Wissen gewinnbringend einsetzen. Passen Sie Ihr Angebot genau an die Nachfrage Ihrer Kunden an und steigern Sie damit sowohl die Zufriedenheit Ihrer Kunden als auch Ihre Auslastung.

Kundenmeinungen sammeln und nutzen

Geben Sie dem Kunden die Möglichkeit, Sie zu bewerten! Produktives Feedback hilft Ihnen dabei, Ihren Service stetig zu verbessern. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Bewertungen und nutzen Sie positive Kundenbewertungen als effiziente Werbung!

Effektives Marketing

Haben Sie stets die wichtigsten Kundeninformationen parat

Jeder Ihrer Kunden ist im System digital mit einem individuellen Profil abgebildet. Dort finden Sie alle wichtigen Eckdaten: Von Adressinformationen über Zahlungsmöglichkeiten bis hin zu Buchungshistorie und anstehenden Terminen. So stehen Ihnen alle geschäftsrelevanten Kundeninformationen genau dann zur Verfügung, wenn sie im Businessalltag benötigt werden. Das ist die Basis für noch individuelleren – und damit besseren – Kundenservice.

Kundengruppen und Notizen erstellen

Dabei entscheiden Sie, welche Informationen die einzelnen Kundenprofile beinhalten. Zusätzlich können Sie Notizen zu jedem Kunden eintragen und darüber hinaus Bilder und Dokumente unkompliziert in das Kundenmanagement-System hochladen. Kunden mit ähnlichen Merkmalen können wiederum bestimmten Gruppen zugeordnet werden – als optimale Grundlage für effektive Marketing-Aktivitäten.