Kundeninformationen, Kontaktdaten und Notizen in Sekundenschnelle organisieren? Das klappt mit der Shore Kundenmanagement Software. Notieren Sie sich beispielsweise individuelle Vorlieben sowie Wünsche und steigern sie so Ihre Kundenbindung.
Kunden einfach und effizient verwalten
- Basis für erfolgreiche Kundenkommunikation
- Kundenwünsche, Historie und Kontaktinformationen einfach einsehbar
- Pflegen Sie Ihren Kundenstamm
Kundendaten und Notizen immer perfekt verwaltet
Kundenmanagement
Verwalten Sie Ihren Kundenstamm einfach und effizient
Managen Sie Ihre Kundenkontakte mit einer unkomplizierten Lösung, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse Ihres Geschäfts anpasst. Alle Daten werden dabei automatisiert in der Cloud gespeichert. Das heißt für Sie: Alle Informationen sind jederzeit für Sie einsehbar – egal, ob am Schreibtisch oder von unterwegs aus. Schaffen Sie mit Ihrer aktuellen und übersichtlichen Kundendatenbank die Basis für Ihren Unternehmenserfolg.
"Shore ist meine mobile Sekretärin. Damit habe ich meinen Terminkalender und alle Kundendaten immer bei mir."
Anita Vamari, Makeup Artist
Individuelle Kundenprofile
Erhöhen Sie die Transparenz über Ihr Business
Wissen Sie, mit welchen Dienstleistungen Sie bei Ihren Kunden besonders punkten? Dank Shore haben Sie alle wichtigen Kundenkennzahlen immer im Blick und können dieses wertvolle Wissen gewinnbringend einsetzen. Passen Sie Ihr Angebot genau an die Nachfrage Ihrer Kunden an und steigern Sie damit sowohl die Zufriedenheit Ihrer Kunden als auch Ihre Auslastung.
Kundenmeinungen sammeln und nutzen
Geben Sie dem Kunden die Möglichkeit, Sie zu bewerten! Produktives Feedback hilft Ihnen dabei, Ihren Service stetig zu verbessern. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Bewertungen und nutzen Sie positive Kundenbewertungen als effiziente Werbung!
Effektives Marketing
Haben Sie stets die wichtigsten Kundeninformationen parat
Jeder Ihrer Kunden ist im System digital mit einem individuellen Profil abgebildet. Dort finden Sie alle wichtigen Eckdaten: Von Adressinformationen über Zahlungsmöglichkeiten bis hin zu Buchungshistorie und anstehenden Terminen. So stehen Ihnen alle geschäftsrelevanten Kundeninformationen genau dann zur Verfügung, wenn sie im Businessalltag benötigt werden. Das ist die Basis für noch individuelleren – und damit besseren – Kundenservice.
Kundengruppen und Notizen erstellen
Dabei entscheiden Sie, welche Informationen die einzelnen Kundenprofile beinhalten. Zusätzlich können Sie Notizen zu jedem Kunden eintragen und darüber hinaus Bilder und Dokumente unkompliziert in das Kundenmanagement-System hochladen. Kunden mit ähnlichen Merkmalen können wiederum bestimmten Gruppen zugeordnet werden – als optimale Grundlage für effektive Marketing-Aktivitäten.
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Viel unterwegs?
Dank der Shore App für iOS und Android können Sie Shore nicht nur am PC, sondern auch mobil über Ihr Tablet oder Smartphone nutzen.
