Kundeninformationen, Kontaktdaten und Notizen in Sekundenschnelle organisieren? Das klappt mit der Shore Kundenmanagement Software. Notiere dir beispielsweise individuelle Vorlieben sowie Wünsche und stärke so deine Kundenbindung.
Kundenmanagement
Verwalte deinen Kundenstamm einfach und effizient
Verwalte deine Kundenkontakte mit einer unkomplizierten Lösung, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse deines Geschäfts anpasst. Alle Daten werden dabei automatisiert in der Cloud gespeichert und sind jederzeit für dich einsehbar. Mit einer aktuellen und übersichtlichen Kundendatenbank schaffst du die Basis für deinen Unternehmenserfolg.
"Shore ist meine mobile Sekretärin. Damit habe ich meinen Terminkalender und alle Kundendaten immer bei mir."
Anita Vamari, Makeup Artist
Individuelle Kundenprofile
Verschaffe dir einen genauen Überblick
Weißt du, mit welchen Dienstleistungen du bei deinen Kunden besonders punktest? Dank Shore hast du alle wichtigen Kundenkennzahlen immer im Blick und kannst dieses wertvolle Wissen gewinnbringend einsetzen. Passe dein Angebot genau an die Nachfrage deiner Kunden an und steigere damit sowohl die Zufriedenheit deiner Kunden als auch deine Auslastung.
Kundenmeinungen sammeln und nutzen
Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dich zu bewerten! Produktives Feedback hilft dir dabei, deinen Service stetig zu verbessern. Behalten die Kontrolle über deine Bewertungen und nutze positive Kundenbewertungen als Motivation und effiziente Werbung!
Effektives Marketing
Mit Shore hast du jederzeit alle wichtigen Kundeninformationen parat
Jeder deiner Kunden ist im System digital mit einem individuellen Profil abgebildet. Dort findest du alle wichtigen Eckdaten: von Adressinformationen bis hin zu Buchungshistorie und anstehenden Terminen. So stehen dir alle geschäftsrelevanten Kundeninformationen genau dann zur Verfügung, wenn du sie brauchst. Das ist die Basis für noch besseren Kundenservice.
Kundengruppen und Notizen erstellen
Zusätzlich kannst du Notizen zu jedem Kunden eintragen und darüber hinaus Bilder und Dokumente unkompliziert in das Kundenmanagement-System hochladen. Kunden mit ähnlichen Merkmalen können wiederum bestimmten Gruppen zugeordnet werden – als optimale Grundlage für effektive Marketing-Aktivitäten.
Zusätzlich zu unserer Kundenmanagement-Software erhältst du:
Online Terminbuchung
Online-Terminbuchung für deine Website, Google, Instagram und Facebook - rund um die Uhr
