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Cuando el tratamiento de los datos personales de un usuario se produzca sobre la base jurídica de su consentimiento, este tendrá derecho a cambiar de criterio y retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cuando el tratamiento de los datos personales se produzca sobre la base jurídica del “interés legítimo” descrito en esta política de protección de datos, el usuario podrá tener derecho, en determinadas circunstancias, a expresar su desacuerdo y a exigirnos que dejemos de tratar sus datos personales para tal fin. No obstante, podrían existir motivos imperiosos en contra del criterio del usuario que justifiquen la continuación del tratamiento por nuestra parte. En este caso, la decisión será debidamente explicada al usuario. En cambio, cuando la oposición se refiera al tratamiento de los datos con fines de mercadotecnia directa, respetaremos y acataremos la oposición del usuario en todos los casos.
Cuando empleemos herramientas o procesos de toma de decisiones automatizados, y esas decisiones tengan consecuencias legales (por ejemplo, en el contexto de la supervisión de las transacciones de pago), los usuarios tendrán derecho a ser informados de la lógica, el alcance y las posibles consecuencias de dichas decisiones. Asimismo, tendrán derecho a la intervención humana, en particular cuando la toma de decisiones automatizada se emplee para formalizar un contrato con nosotros. Los usuarios podrán oponerse a nuestras decisiones mediante la notificación de su criterio.
En caso de que un usuario no estuviera satisfecho con el tratamiento recibido por sus datos personales o con el debido respeto de sus derechos por nuestra parte de conformidad con esta política de protección de datos, tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente en su caso en materia de protección de datos.
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Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
poststelle@lda.bayern.de
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Promenade 27
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Alemania
Información y datos de contacto de las autoridades de control de la protección de datos competentes: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es
En caso de que los receptores de los datos se encuentren ubicados en otros países (terceros países), acordaremos con ellos la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la UE, las normas corporativas vinculantes u otras medidas que, de acuerdo con el imperativo legal, garanticen un “nivel adecuado de protección” de conformidad con el capítulo V del RGPD.
Cuando un usuario se registre para usar nuestros servicios personalizados, se recogerán algunos datos personales sobre él, como su nombre, dirección, datos de contacto y de comunicación, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Una vez completado el registro, los usuarios podrán acceder a los contenidos y servicios que solo ofrecemos a usuarios registrados. Los usuarios registrados también podrán modificar o eliminar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de registro. Además, también tendrán derecho a que les informemos sobre los datos personales que tenemos sobre ellos en cualquier momento que lo soliciten. En este caso, el tratamiento se llevará a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD, con el fin de la aplicación de las medidas precontractuales o, en el caso de clientes existentes, para la prestación de los servicios recogidos en el contrato, así como, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f), para la satisfacción de nuestro interés legítimo en la mejora de nuestros servicios, una mejor comprensión del uso de nuestros servicios y el tratamiento personalizado de los usuarios y clientes.
Cuando un usuario publique un comentario en nuestro sitio web, junto con el comentario también se registrará el momento de su redacción y el nombre de usuario escogido previamente por el visitante de la página web. Este tratamiento se realizará sobre la base de nuestro interés legítimo en la reducción de nuestros riesgos de responsabilidad, ya que podríamos ser responsables de contenidos ilegales presentes en nuestro sitio web incluso si estos han sido publicados por usuarios.
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Con fines de envío de la newsletter, se recogerán los siguientes datos: título/tratamiento, nombre, dirección de correo electrónico. Estos datos se usan para informar por correo electrónico acerca de novedades interesantes, así como de productos o servicios similares de nuestra cartera.
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El envío de la newsletter se lleva a cabo a través de nuestro encargado del tratamiento “MailChimp”, una plataforma de envío de newsletters del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, sito en 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos. La dirección de correo electrónico de los destinatarios de nuestra newsletter, así como los demás datos mencionados en esta política de protección de datos, se almacenarán en los servidores de MailChimp ubicados en Estados Unidos. MailChimp usará esta información para el envío y el análisis de newsletters en nuestro nombre. Hemos firmado un contrato para el tratamiento de datos con MailChimp de conformidad con el artículo 28, párrafo 3 del RGPD que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE para la transferencia de datos a Estados Unidos. En el siguiente enlace se puede consultar la política de protección de datos de MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy
Análisis de la newsletter
A fin de enviar newsletters mejores y más interesantes que incluyan ofertas y temas adaptados a las preferencias y circunstancias individuales de cada usuario, los correos con que se envían contienen una “baliza web”, esto es, un archivo de tamaño píxel que el servidor de MailChimp carga cuando se abre la newsletter.
Entre los datos estadísticos que se recogen se encuentran aspectos como si el destinatario abre la newsletter, cuándo la abre y en qué enlaces hace clic (“tasas de apertura y clics”). Esta información nos permite medir el éxito de nuestras newsletters y saber si los contenidos que enviamos siguen siendo del interés de los usuarios. Por razones técnicas, estos datos pueden ser relacionados con los respectivos destinatarios. Los análisis se utilizan para conocer los hábitos de lectura de los suscriptores y, de este modo, poder adaptar los contenidos a sus intereses, lo cual nos permite enviar ofertas y promociones relevantes para cada usuario. De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, el tratamiento se fundamenta en nuestro interés en la reducción de costes, el tratamiento personalizado, la mejora de nuestro servicio y la minimización de correos irrelevantes.
Aquellos usuarios que no deseen permitir este tipo de análisis que conlleva la newsletter pueden cancelar su suscripción. Para ello, solo es necesario hacer clic en el enlace que aparece al final de todas las newsletters.
En caso de que un usuario se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos introducidos con fines de procesamiento de la solicitud, así como para posibles consultas posteriores. En este caso, el tratamiento se llevará a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD, con el fin de la aplicación de medidas precontractuales o, en el caso de clientes existentes, para la prestación de los servicios recogidos en el contrato.
Almacenaremos sus datos personales solo durante el tiempo que ello sea necesario para dar cumplimiento a los fines mencionados o según lo estipulado por ley respecto a los distintos períodos de almacenamiento. Una vez extinguido el fin correspondiente o expirados los plazos, los datos se bloquearán o suprimirán de conformidad con las disposiciones legales. En la sección “Cookies y otras tecnologías” de esta política encontrará más información sobre el período de almacenamiento de las cookies y las tecnologías web.
Adoptamos las más modernas medidas de seguridad desde el punto de vista contractual, organizativo y técnico a fin de garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y, por tanto, para proteger los datos que tratamos frente a su manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad de los datos, así como a cumplir las normas de protección de datos, y han recibido la instrucción necesaria para ello.
Entre estas medidas de seguridad se encuentran, en particular, la transferencia cifrada de los datos entre el navegador de los usuarios y nuestro servidor. Para ello, empleamos la tecnología de cifrado SSL de 256 bits (AES 256).
Los sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de algunos de los enlaces presentes en nuestros servicios podrían estar sujetos a disposiciones distintas de las recogidas en esta política de protección de datos.
Nos reservamos el derecho a modificar ocasionalmente la presente política de protección de datos para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o para incluir cambios en nuestros servicios como, por ejemplo, en caso de incorporación de nuevos servicios. En su siguiente visita será de aplicación la nueva política de protección de datos.
Si desea hacer alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@shore.com
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Esta página web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de internet de la compañía Google Inc. ("Google"). Google Analytics emplea “cookies”, archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten el análisis de su uso de la página web. La información recopilada por la cookie acerca del uso de esa página web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. En el caso de que active la IP anónima en dicha página web, Google recortará previamente dicha dirección IP dentro de los países miembros de la Unión Europea o de otros países miembros de la Comunidad Económica Europea. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a EE. UU. para recortarla allí. Por encargo del explotador de esta página web, Google empleará dicha información para evaluar su uso de la página web, elaborar informes acerca de la actividad en la página web, así como realizar otros servicios frente al explotador de la página web relacionados con el uso de la página web o con el uso de internet. La dirección de IP transmitida en el marco de Google Analytics desde su navegador no se unirá con otros datos de Google. Usted puede evitar el uso de cookies mediante el ajuste correspondiente de su navegador. Sin embargo, advertimos que, en ese caso, posiblemente no se podrán utilizar todas las funciones de esta página web. Además, puede evitar el registro en Google de los datos (incluida la dirección IP) relacionados con su uso de la página web y recopilados por las cookies, así como su procesamiento por Google, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
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Empleamos la tecnología de remarketing de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). A través de esa tecnología, los usuarios que hayan visitado nuestras páginas web y nuestros servicios en línea y que se han interesado por nuestra oferta, recibirán de nuevo publicidad concreta en las páginas afiliadas a la red Google. La aparición de la publicidad ocurre a través del empleo de cookies, pequeños archivos de texto, almacenados en el ordenador del usuario. Con la ayuda de estos archivos de texto se puede analizar el comportamiento del usuario al visitar la página web y, a continuación, emplear esta información para realizar ofertas de productos concretos y publicidad basada en sus intereses.
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b. MicrosoftNuestra oferta en línea utiliza adicionalmente el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Para ello, se instalará una cookie de Microsoft Bing Ads en su ordenador siempre y cuando haya visitado nuestra página a través de un anuncio de Microsoft Bing. Tanto Microsoft Bing como nosotros podremos ver de esa manera que una persona ha pulsado en el anuncio, ha sido redirigido a nuestra página web y que ha llegado a una página de destino previamente definida (página de conversión). Nosotros solo veremos el número total de usuarios que han pulsado sobre el anuncio de Bing y que han sido redirigidos a una página de conversión. No se trasmitirá ninguna información personal de la identidad del usuario. Si no desease participar en el procedimiento de seguimiento, puede evitar la instalación de la cookie necesaria para ello a través de la configuración del navegador que desactiva la instalación automática de cookies de forma general. Encontrará más información acerca de la protección de datos y de las cookies empleadas por Microsoft Bing en la página web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
c. FacebookDentro de nuestra presencia en internet empleamos el "pixel de Facebook" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.(“Facebook”) para seguir el comportamiento de los usuarios después de que estos hayan visto o pulsado en un anuncio publicitario de Facebook. Este procedimiento permite evaluar la efectividad de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede, así, ayudar a optimizar las campañas publicitarias.
ii. Custom AudienceEn nuestra página web empleamos el servicio "Públicos personalizados" (Website Custom Audience) de Facebook. Cuando visita nuestra página web se creará un enlace entre su navegador y el servidor de Facebook a través del pixel de Facebook y se almacenará una cookie. Dichos datos serán almacenados y tratados por Facebook, de manera que se posibilitará una conexión a cada perfil de usuario y Facebook podrá usar los datos para fines publicitarios, de acuerdo con la directiva de uso de datos de Facebook, siempre que no lo haya revocado dentro de los ajustes de protección de datos de su perfil de Facebook.
La totalidad de los datos recopilados son, para nosotros, anónimos, por lo que no nos ofrecen ninguna conclusión acerca de la identidad de usuario. No se produce ninguna transmisión de datos de carácter personal en el sentido del servicio de Facebook "Públicos personalizados de tu lista de contactos" o una comparación de datos mediante la "comparación ampliada" a través del pixel de Facebook. Para revocar que se recopilen o valoren sus datos, haga clic en el siguiente enlace y deshabilite el seguimiento correspondiente: Opt-Out-Link.
Para revocar el uso de cookies de forma general en su ordenador puede ajustar su navegador de manera que en el futuro no almacene ningún tipo de cookies y que las cookies que en ese momento se encuentren almacenadas en el mismo, se borren. Encontrará más información acerca de la recopilación y uso de sus datos por parte de Facebook, así como de sus derechos y posibilidades relacionados con esto dentro de las indicaciones de protección de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/.
d. Complementos sociales de Facebook, Twitter, LinkedIn y XingEn nuestra página web se usan complementos conocidos como "Social-Plug-ins" de los proveedores nombrados más abajo. Puede reconocer dichos complementos ya que se encuentran señalizados con el logotipo correspondiente.
Bajo determinadas circunstancias y a través de dichos complementos, se podría transmitir al proveedor del servicio información que contenga datos de carácter personal que, dado el caso, podría ser usada por este. Evitamos la recopilación y transmisión no consciente o involuntaria de datos al proveedor del servicio mediante una solución de doble clic. Para activar de forma voluntaria un complemento social, primero deberá activarlo, pulsando en el botón correspondiente. Solo a través de la activación del complemento se podrá realizar también la recopilación de información y su transmisión al proveedor del servicio. Nosotros mismos no recopilamos datos de carácter personal por medio de complementos sociales o por su uso.
No tenemos ninguna influencia acerca de los datos qué recopila un complemento activo ni acerca del uso que el proveedor pueda hacer de ellos. Actualmente se debe partir de la base de que se seguirá desarrollando una conexión directa con los servicios de los proveedores y de que se recopilarán y se usarán, al menos, la dirección IP e información relativa al dispositivo. Además existe la posibilidad de que los proveedores de los servicios intenten almacenar cookies en el dispositivo empleado. Para conocer qué datos concretos se recopilan de ese modo y cómo se usan, deberá informarse directamente a través de las indicaciones relativas a los datos del proveedor de servicios correspondiente.
En nuestra página web hemos integrado los complementos sociales de las siguientes empresas:
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e. Social Sign-inOfrecemos la posibilidad de registrarse para nuestros servicios con su perfil de Facebook.
Si quiere utilizar dicha función, primero se le redirigirá a Facebook. Aquí se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña. Por supuesto que no podremos acceder a sus datos de acceso. Si ya hubiese iniciado sesión en Facebook, ese paso se saltará.
Al finalizar, Facebook le comunicará qué datos nos transmitirá (perfil público, lista de contactos, dirección de correo electrónico y domicilio actual). Lo aceptará al pulsar en el botón "OK". Utilizaremos los datos transmitidos para crear su cuenta de cliente. Por supuesto, no almacenaremos su lista de contactos. No se realizará ninguna conexión duradera ni con mayor alcance que el descrito entre su cuenta de cliente y su cuenta de Facebook. Puede obtener más información acerca del objeto, del alcance de la recopilación de datos o del tratamiento y uso posterior de los mismos por Facebook, así como de sus derechos relacionados con ello y las posibilidades de configuración para la protección de su esfera personal, en las directivas de protección de datos de Facebook.
f. HubSpotPara fines analíticos, Shore emplea HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., en su página web. HubSpot está certificado bajo el "EU-US Privacy Shield". Empleamos tanto "web beacons" como “cookies” que se almacenarán en su ordenador y que posibilitan que analicemos su uso de la página web. La información recopilada (por ejemplo, dirección IP, localización geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas) será evaluados por HubSpot por encargo de Shore para generar informes acerca de la visita y de las páginas de Shore visitadas.
Si se suscribe a nuestra newsletter o descarga ebooks u otros documentos, HubSpot nos permite documentar su visita también a través de otros datos de carácter personal (particularmente su nombre y dirección de correo electrónico) para informarle de forma concreta acerca de sus temas favoritos. En el caso de que no deseara de forma general la recopilación de datos por parte de HubSpot, puede bloquear en cualquier momento el almacenamiento de cookies en la configuración correspondiente de su navegador. Encontrará más información acerca de cómo funciona HubSpot en la política de privacidad de HubSpot Inc. en el enlace siguiente: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy.
g. Google OptimizeNuestro sitio web también utiliza Google Optimize. Google Optimize analiza el uso de distintas variantes de nuestro sitio web y nos ayuda a mejorar su usabilidad en base al comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics.
Otro de los productos que utilizamos de Google es Google Tag Manager, que nos permite administrar etiquetas web en una superficie dada. Tag Manager es un dominio sin cookies y no recopila información personal sujeta a las leyes de protección de datos. La herramienta genera otras etiquetas que, a su vez, podrían recopilar datos. No obstante, Google Tag Manager no accede a ellos. Si se realiza una desactivación a nivel de dominio o de cookies, se aplicará también a todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager. Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses, en la página www.google.com/settings/ads/plugin puede desactivar el uso de cookies por parte de Google para este fin.
h. Uso de plugins de YouTubeEntre otros, utilizamos los servicios del proveedor YouTube para la incorporación de vídeos en nuestras páginas. La empresa propietaria de YouTube es YouTube LLC, con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. YouTube está representada por Google Inc., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
En algunas de nuestras páginas web utilizamos plugins de YouTube. Cuando usted accede a páginas que llevan uno de estos plugins, se establece una conexión con los servidores de YouTube y se muestra el plugin. De esta forma, se transmite a los servidores de YouTube cuáles de nuestras páginas web ha visitado. En caso de que haya iniciado sesión con YouTube, YouTube asociará esa información con su cuenta de usuario personal. Si utiliza el plugin —como, por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo—, esa información también se asociará con su cuenta de usuario. Puede impedir esta asociación si antes de utilizar nuestra página cierra la sesión de su cuenta de usuario de YouTube y del resto de cuentas de usuario de las empresas YouTube LLC y Google Inc., y elimina las correspondientes cookies de las empresas.
Si desea más información sobre el fin y el alcance de la recopilación de datos, su posterior tratamiento y uso por parte de YouTube, sus derechos al respecto y las diferentes opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de protección de datos de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
i. Google Web FontsUtilizamos el servicio de Google llamado Web Fonts para una representación uniforme de las fuentes tipográficas. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes necesarias en la caché de su navegador con el fin de mostrar correctamente los textos y las fuentes tipográficas.
Para ello su navegador deberá conectarse a los servidores de Google. De este modo se informa a Google que se ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts responde al interés de ofrecer una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en la red. La base jurídica es la letra f) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En caso de que su navegador no sea compatible con Google Fonts, el texto se mostrará en una fuente tipográfica estándar.
Encontrará más información sobre Google Web Fonts (en inglés) en https://developers.google.com/fonts/faq y en la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
j. BeamerUtilizamos Beamer para notificar a nuestros clientes sobre cambios importantes, novedades y actualizaciones, así como para recopilar sus comentarios sobre nuestras últimas actualizaciones. Beamer emplea cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento y los dispositivos de nuestros usuarios, particularmente la dirección IP del dispositivo (recopilado y almacenado exclusivamente de forma anónima), el tipo de dispositivo (identificadores de dispositivo únicos), información del navegador, ubicación geográfica (solo el país), el idioma preferido para visualizar nuestra página web, y otra información. Beamer almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Beamer ni nosotros vamos a utilizar estos datos para identificar a usuarios individuales o para conectarlos con otra información sobre usuarios individuales. Encontrará más información en la política de privacidad de Beamer
https://www.getbeamer.com/privacy-policy
Tan solo almacenaremos sus datos de carácter personal durante el tiempo necesario que se precise para alcanzar los objetos señalados o durante los distintos plazos previstos legalmente. Tras la desaparición del objeto correspondiente o del transcurso de los plazos, se bloquearán o eliminaran los datos, según se prevea legalmente.
Procesaremos los datos recopilados según la ley alemana de protección de datos. Todos los empleados están obligados tanto a guardar el secreto de los datos como a cumplir con las disposiciones relativas a la protección de datos. Además, han sido instruidos de forma correspondiente. Le rogamos que tenga en cuenta que las páginas web de terceros, accesibles desde enlaces relacionados desde nuestra oferta de servicios, podrían estar sujetas a otras disposiciones que podrían diferir de esta declaración de protección de datos.
Nos reservamos el derecho a ajustar ocasionalmente nuestra política de privacidad con el objeto de que se encuentre adaptada a los requisitos legales correspondientes o para adaptarla a posibles modificaciones de nuestra oferta, como por ejemplo la introducción de nuevos servicios. En este caso se aplicará la política de privacidad actualizada en su siguiente visita.
Usted podrá tener acceso en cualquier momento a sus datos que hayamos almacenado. Tiene el derecho de rectificación, eliminación y bloqueo de datos (erróneos). Podrá rectificar sus datos de contacto en su perfil de usuario, accesible mediante sus datos de registro. Frente a la eliminación de los datos podrían, sin embargo, oponerse obligaciones contractuales o legales, especialmente las referidos a la realización de la contabilidad y la facturación.
Si tuviera alguna consulta relativa a nuestros principios respecto a la protección de datos, le rogamos ponerse en contacto con nosotros en datenschutz@shore.com.