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Estadísticas y análisis
Para poder enviarle newsletters aún mejores que incluyan ofertas y temas interesantes para usted, los correos con que se envían contienen una «baliza web», es decir, un archivo de imagen de un píxel por un píxel que el servidor de MailChimp carga cuando se abre la newsletter.
Entre los datos estadísticos que se recogen se encuentran aspectos como si el destinatario abre la newsletter, cuándo la abre y qué enlaces pulsa (las denominadas «tasas de apertura y clic»). Gracias a ello, podemos medir el éxito de las newsletters y saber si los contenidos que enviamos siguen resultándole interesantes. Por razones técnicas, estos datos pueden ser relacionados con los respectivos destinatarios. Los análisis sirven para conocer los hábitos de lectura de los suscriptores y, de esta forma, poder adaptar nuestros contenidos a sus intereses particulares. Solo así podremos enviarle ofertas y promociones especialmente para usted.
Si esta personalización le parece excesiva, puede darse de baja cuando lo desee. Para ello, solo tiene que pulsar en el enlace que encontrará al final de cada correo electrónico.
Si contactase con nosotros a través de correo electrónico o del formulario de contacto, almacenaremos los datos introducidos con el objeto de procesar su solicitud así como para posibles consultas posteriores.
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Esta página web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de internet de la compañía Google Inc. ("Google"). Google Analytics emplea “cookies”, archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten el análisis de su uso de la página web. La información recopilada por la cookie acerca del uso de esa página web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. En el caso de que active la IP anónima en dicha página web, Google recortará previamente dicha dirección IP dentro de los países miembros de la Unión Europea o de otros países miembros de la Comunidad Económica Europea. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a EE. UU. para recortarla allí. Por encargo del explotador de esta página web, Google empleará dicha información para evaluar su uso de la página web, elaborar informes acerca de la actividad en la página web, así como realizar otros servicios frente al explotador de la página web relacionados con el uso de la página web o con el uso de internet. La dirección de IP transmitida en el marco de Google Analytics desde su navegador no se unirá con otros datos de Google. Usted puede evitar el uso de cookies mediante el ajuste correspondiente de su navegador. Sin embargo, advertimos que, en ese caso, posiblemente no se podrán utilizar todas las funciones de esta página web. Además, puede evitar el registro en Google de los datos (incluida la dirección IP) relacionados con su uso de la página web y recopilados por las cookies, así como su procesamiento por Google, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Alternativamente pulse en ese enlace en la extensión del navegador o dentro de los navegadores de dispositivos móviles para evitar, en el futuro, la recopilación por Google Analitycs dentro de esta página web (la opción opt-out solo funcionará en ese navegador y solo para ese dominio). Con ello se almacenará una cookie de rechazo (opt-out cookie) en su dispositivo. Si borra las cookies de ese navegador, deberá volver a pulsar en dicho enlace.
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Si no desea participar en el seguimiento, puede evitar que se instale la cookie necesaria para ello a través de la configuración del navegador, desactivando la instalación automática de cookies de forma general o bloqueando las cookies del dominio "googleservices.com".
Preste atención a que no debe borrar la cookie de inhabilitación si no desea ningún registro de mediciones. Si ha borrado todas las cookies del navegador deberá configurar de nuevo cada cookie de inhabilitación.
Nuestra página web emplea GA Audience, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("GA Audience"). GA Audience emplea, entre otras, cookies que se almacenan tanto en su ordenador como en otros dispositivos móviles (por ejemplo, smartphones, tablets, etc.) y que posibilitan un análisis del uso de dicho dispositivo. Para ello, los datos se evaluarán en parte a través de varios dispositivos. Google Audience accede a las cookies creadas en el marco del uso de Google AdWords y Google Analytics. Dentro del marco de dicho uso, existen datos que serán transmitidos a y almacenados en un servidor de Google Inc., en concreto, la dirección IP y las actividades del usuario. Si fuera el caso, Google Inc. transmitirá dichos datos a terceros, siempre que esto esté previsto legalmente o cuando el tratamiento de dichos datos se realice a través de terceros. Puede evitar la recopilación y la transmisión de datos de carácter personal (especialmente su dirección IP) así como el tratamiento de los mismos desactivando la ejecución de JavaScript en su navegador o instalando una herramienta como "NScript". Además, puede evitar el registro en Google de los datos (incluida la dirección IP) relacionados con su uso de la página web y recopilados por las cookies, así como su procesamiento por Google, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Encontrará más información acerca de la protección de datos en el uso de GA Audience en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283
Empleamos la tecnología de remarketing de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). A través de esa tecnología, los usuarios que hayan visitado nuestras páginas web y nuestros servicios en línea y que se han interesado por nuestra oferta, recibirán de nuevo publicidad concreta en las páginas afiliadas a la red Google. La aparición de la publicidad ocurre a través del empleo de cookies, pequeños archivos de texto, almacenados en el ordenador del usuario. Con la ayuda de estos archivos de texto se puede analizar el comportamiento del usuario al visitar la página web y, a continuación, emplear esta información para realizar ofertas de productos concretos y publicidad basada en sus intereses.
DoubleClick by Google es un servicio de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). DoubleClick by Google utiliza cookies para presentarle publicidad relevante para usted. A su navegador se le asigna un número de identificación (ID) seudónimo para verificar qué anuncios se muestran en su navegador y qué anuncios se abren. Las cookies no contienen ninguna información personal. El empleo de las cookies de DoubleClick solo posibilita a Google y a sus páginas web asociadas la colocación de anuncios basados en las visitas previas a nuestras páginas web en internet u a otras. La información recopilada por la cookie se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Google cumple con las disposiciones del "US Privacy Shield Framework" y está registrada en el programa "Privacy Shield" del Ministerio de Comercio estadounidense. Google solo transferirá estos datos a terceros si tiene obligación legal de hacerlo o si los datos son procesados por terceros en nombre de Google. Sus datos no se unirán con otros datos recopilados por Google. Mediante el uso de nuestras páginas web, usted se declara de acuerdo con el tratamiento de sus datos, recopilados por Google, así como con el tratamiento de datos previamente descrito y con el objeto indicado. Usted puede evitar el uso de cookies mediante el ajuste correspondiente de su navegador. Sin embargo, advertimos que, en ese caso, posiblemente no se podrán utilizar todas las funciones de esta página web. Además, puede evitar el registro en Google de los datos (incluida la dirección IP) relacionados con su uso de la página web y recopilados por las cookies, así como su procesamiento por Google, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en este enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996. También podrá desactivar las cookies de DoubleClick en la página de Digital Advertising Alliance a través del enlace siguiente: http://optout.aboutads.info/#!/.
Googletagmanager.com: En nuestra página se se utiliza el código JavaScript de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Si ha activado JavaScript en su navegador y no ha instalado ningún bloqueador de JavaScript, es posible que su navegador transmite datos de carácter personal a Google. Para evitar totalmente la ejecución de JavaScript puede instalar un bloqueador de JavaScript (por ejemplo www.noscript.net).
b. MicrosoftNuestra oferta en línea utiliza adicionalmente el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Para ello, se instalará una cookie de Microsoft Bing Ads en su ordenador siempre y cuando haya visitado nuestra página a través de un anuncio de Microsoft Bing. Tanto Microsoft Bing como nosotros podremos ver de esa manera que una persona ha pulsado en el anuncio, ha sido redirigido a nuestra página web y que ha llegado a una página de destino previamente definida (página de conversión). Nosotros solo veremos el número total de usuarios que han pulsado sobre el anuncio de Bing y que han sido redirigidos a una página de conversión. No se trasmitirá ninguna información personal de la identidad del usuario. Si no desease participar en el procedimiento de seguimiento, puede evitar la instalación de la cookie necesaria para ello a través de la configuración del navegador que desactiva la instalación automática de cookies de forma general. Encontrará más información acerca de la protección de datos y de las cookies empleadas por Microsoft Bing en la página web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
c. FacebookDentro de nuestra presencia en internet empleamos el "pixel de Facebook" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.(“Facebook”) para seguir el comportamiento de los usuarios después de que estos hayan visto o pulsado en un anuncio publicitario de Facebook. Este procedimiento permite evaluar la efectividad de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede, así, ayudar a optimizar las campañas publicitarias.
ii. Custom AudienceEn nuestra página web empleamos el servicio "Públicos personalizados" (Website Custom Audience) de Facebook. Cuando visita nuestra página web se creará un enlace entre su navegador y el servidor de Facebook a través del pixel de Facebook y se almacenará una cookie. Dichos datos serán almacenados y tratados por Facebook, de manera que se posibilitará una conexión a cada perfil de usuario y Facebook podrá usar los datos para fines publicitarios, de acuerdo con la directiva de uso de datos de Facebook, siempre que no lo haya revocado dentro de los ajustes de protección de datos de su perfil de Facebook.
La totalidad de los datos recopilados son, para nosotros, anónimos, por lo que no nos ofrecen ninguna conclusión acerca de la identidad de usuario. No se produce ninguna transmisión de datos de carácter personal en el sentido del servicio de Facebook "Públicos personalizados de tu lista de contactos" o una comparación de datos mediante la "comparación ampliada" a través del pixel de Facebook. Para revocar que se recopilen o valoren sus datos, haga clic en el siguiente enlace y deshabilite el seguimiento correspondiente: Opt-Out-Link.
Para revocar el uso de cookies de forma general en su ordenador puede ajustar su navegador de manera que en el futuro no almacene ningún tipo de cookies y que las cookies que en ese momento se encuentren almacenadas en el mismo, se borren. Encontrará más información acerca de la recopilación y uso de sus datos por parte de Facebook, así como de sus derechos y posibilidades relacionados con esto dentro de las indicaciones de protección de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/.
d. Complementos sociales de Facebook, Twitter, LinkedIn y XingEn nuestra página web se usan complementos conocidos como "Social-Plug-ins" de los proveedores nombrados más abajo. Puede reconocer dichos complementos ya que se encuentran señalizados con el logotipo correspondiente.
Bajo determinadas circunstancias y a través de dichos complementos, se podría transmitir al proveedor del servicio información que contenga datos de carácter personal que, dado el caso, podría ser usada por este. Evitamos la recopilación y transmisión no consciente o involuntaria de datos al proveedor del servicio mediante una solución de doble clic. Para activar de forma voluntaria un complemento social, primero deberá activarlo, pulsando en el botón correspondiente. Solo a través de la activación del complemento se podrá realizar también la recopilación de información y su transmisión al proveedor del servicio. Nosotros mismos no recopilamos datos de carácter personal por medio de complementos sociales o por su uso.
No tenemos ninguna influencia acerca de los datos qué recopila un complemento activo ni acerca del uso que el proveedor pueda hacer de ellos. Actualmente se debe partir de la base de que se seguirá desarrollando una conexión directa con los servicios de los proveedores y de que se recopilarán y se usarán, al menos, la dirección IP e información relativa al dispositivo. Además existe la posibilidad de que los proveedores de los servicios intenten almacenar cookies en el dispositivo empleado. Para conocer qué datos concretos se recopilan de ese modo y cómo se usan, deberá informarse directamente a través de las indicaciones relativas a los datos del proveedor de servicios correspondiente.
En nuestra página web hemos integrado los complementos sociales de las siguientes empresas:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU.; LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, Alemania; Instagram, Inc., 181 South Park Street Suite 2 San Francisco, CA 94107, EE. UU.; YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
e. Social Sign-inOfrecemos la posibilidad de registrarse para nuestros servicios con su perfil de Facebook.
Si quiere utilizar dicha función, primero se le redirigirá a Facebook. Aquí se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña. Por supuesto que no podremos acceder a sus datos de acceso. Si ya hubiese iniciado sesión en Facebook, ese paso se saltará.
Al finalizar, Facebook le comunicará qué datos nos transmitirá (perfil público, lista de contactos, dirección de correo electrónico y domicilio actual). Lo aceptará al pulsar en el botón "OK". Utilizaremos los datos transmitidos para crear su cuenta de cliente. Por supuesto, no almacenaremos su lista de contactos. No se realizará ninguna conexión duradera ni con mayor alcance que el descrito entre su cuenta de cliente y su cuenta de Facebook. Puede obtener más información acerca del objeto, del alcance de la recopilación de datos o del tratamiento y uso posterior de los mismos por Facebook, así como de sus derechos relacionados con ello y las posibilidades de configuración para la protección de su esfera personal, en las directivas de protección de datos de Facebook.
f. HubSpotPara fines analíticos, Shore emplea HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., en su página web. HubSpot está certificado bajo el "EU-US Privacy Shield". Empleamos tanto "web beacons" como “cookies” que se almacenarán en su ordenador y que posibilitan que analicemos su uso de la página web. La información recopilada (por ejemplo, dirección IP, localización geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas) será evaluados por HubSpot por encargo de Shore para generar informes acerca de la visita y de las páginas de Shore visitadas.
Si se suscribe a nuestra newsletter o descarga ebooks u otros documentos, HubSpot nos permite documentar su visita también a través de otros datos de carácter personal (particularmente su nombre y dirección de correo electrónico) para informarle de forma concreta acerca de sus temas favoritos. En el caso de que no deseara de forma general la recopilación de datos por parte de HubSpot, puede bloquear en cualquier momento el almacenamiento de cookies en la configuración correspondiente de su navegador. Encontrará más información acerca de cómo funciona HubSpot en la política de privacidad de HubSpot Inc. en el enlace siguiente: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy.
g. WingifyEsta página web utiliza el Visual Website Optimizer (“VWO”), un servicio de análisis de internet de Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India (“Wingify”). Wingify emplea “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten el análisis de su uso de la página web a través de la realización de mediciones anónimas. Estas mediciones no pueden ser vinculadas con su persona. La información recopilada por la cookie acerca del uso de esa página web se transmite, por lo general, a un servidor de Wingify en India, donde se almacena. Por encargo del explotador de esta página web, VWO empleará dicha información para evaluar su uso de la página web y para elaborar informes acerca de la actividad en la página web. Usted puede evitar el uso de cookies mediante el ajuste correspondiente de su navegador. Sin embargo, advertimos que, en ese caso, posiblemente no se podrán utilizar todas las funciones de esta página web. Siguiendo las instrucciones en http://www.shore.com?vwo_opt_out=1, también puede desactivar en cualquier momento el seguimiento de VWO (y con ello evitar la recopilación y el tratamiento de datos, incluida la dirección IP, generados por la cookie y relacionados con su uso de la web por parte de Wingify).
Tan solo almacenaremos sus datos de carácter personal durante el tiempo necesario que se precise para alcanzar los objetos señalados o durante los distintos plazos previstos legalmente. Tras la desaparición del objeto correspondiente o del transcurso de los plazos, se bloquearán o eliminaran los datos, según se prevea legalmente.
Procesaremos los datos recopilados según la ley alemana de protección de datos. Todos los empleados están obligados tanto a guardar el secreto de los datos como a cumplir con las disposiciones relativas a la protección de datos. Además, han sido instruidos de forma correspondiente. Le rogamos que tenga en cuenta que las páginas web de terceros, accesibles desde enlaces relacionados desde nuestra oferta de servicios, podrían estar sujetas a otras disposiciones que podrían diferir de esta declaración de protección de datos.
Nos reservamos el derecho a ajustar ocasionalmente nuestra política de privacidad con el objeto de que se encuentre adaptada a los requisitos legales correspondientes o para adaptarla a posibles modificaciones de nuestra oferta, como por ejemplo la introducción de nuevos servicios. En este caso se aplicará la política de privacidad actualizada en su siguiente visita.
Usted podrá tener acceso en cualquier momento a sus datos que hayamos almacenado. Tiene el derecho de rectificación, eliminación y bloqueo de datos (erróneos). Podrá rectificar sus datos de contacto en su perfil de usuario, accesible mediante sus datos de registro. Frente a la eliminación de los datos podrían, sin embargo, oponerse obligaciones contractuales o legales, especialmente las referidos a la realización de la contabilidad y la facturación.
Si tuviera alguna consulta relativa a nuestros principios respecto a la protección de datos, le rogamos ponerse en contacto con nosotros en service@shore.com o con la persona encargada de la protección de datos de Shore GmbH:
Dr. Evelyn Soerensen, activeMind AG, Potsdamer Str. 3, 80802 Múnich, Alemania (datenschutz@shore.de).