Online-Terminbuchung für dein Business

Ein Terminplaner – ob auf Papier, in Excel oder als einfache Kalender-App – zeigt dir, wann welcher Termin ist. Du trägst Termine manuell ein, deine Kunden müssen anrufen oder eine Nachricht schreiben, und du bestätigst von Hand.

Ein Online-Buchungssystem automatisiert diesen Prozess: Deine Kunden sehen in Echtzeit freie Zeitfenster und buchen selbst – über deine Website, Google Maps, Instagram oder einen direkten Link. Sie wählen den gewünschten Service, den bevorzugten Mitarbeiter und eine passende Uhrzeit. Die Bestätigung geht automatisch raus, der Termin erscheint sofort in deinem Kalender.

Der Unterschied ist nicht nur Komfort, sondern auch Umsatz: Über 50% aller Buchungen bei Shore-Kunden kommen außerhalb der Geschäftszeiten rein – zu Zeiten, in denen niemand ans Telefon geht. Ohne Online-Buchung gehen diese Termine verloren.

Der Google Kalender ist ein guter persönlicher Terminplaner, aber als Buchungssystem für Dienstleister hat er klare Grenzen:

Er bietet keine Auswahl von Services mit unterschiedlichen Dauern und Preisen. Kunden können nicht sehen, welcher Mitarbeiter wann verfügbar ist. Es gibt keine automatischen Erinnerungen per SMS oder WhatsApp. Und es fehlt die Anbindung an Kasse, Kundenverwaltung oder Marketing.

Google bietet zwar mit "Google Buchungen" (über das Google Unternehmensprofil) eine einfache Terminbuchung an – aber die ist auf Einzel-Zeitslots beschränkt und unterstützt weder Service-Auswahl noch Mitarbeiterzuordnung.

Für Einzelunternehmer mit einfachen Terminen kann Google Kalender ausreichen. Sobald du Services mit unterschiedlichen Dauern, ein Team oder eine Kasse brauchst, brauchst du ein dediziertes Buchungssystem.

Calendly ist ein hervorragendes Tool für Meeting-Planung: Beratungsgespräche, Video-Calls, Sales-Demos. Dafür ist es gebaut und darin ist es stark.

Für Dienstleister mit physischen Terminen – Friseursalons, Kosmetikstudios, Praxen, Wellness-Anbieter – fehlen allerdings entscheidende Funktionen: Es gibt keine Service-Auswahl mit unterschiedlichen Dauern und Preisen, keine Mitarbeiterzuordnung basierend auf Qualifikationen und Verfügbarkeit, keine Ressourcenplanung (Räume, Stühle, Geräte) und keine integrierte Kasse für den Bezahlvorgang nach dem Termin.

Außerdem zeigt Calendly dein Branding nur eingeschränkt – Kunden buchen "über Calendly", nicht "bei deinem Salon". Für professionelle Dienstleister, die Terminbuchung, Kundenverwaltung und Kasse aus einer Hand wollen, ist eine branchenspezifische Lösung besser geeignet.

Es gibt drei Preismodelle auf dem Markt:

Kostenlose Tools wie Google Buchungen oder einfache WordPress-Plugins decken die Basics ab – einzelne Zeitslots, einfache Kalenderansicht. Für Solopreneure mit wenigen Terminen pro Woche kann das reichen. Sobald du Services mit unterschiedlichen Dauern, ein Team oder Erinnerungen brauchst, stößt du an Grenzen.

Provisionsbasierte Plattformen wie Treatwell oder Planity bringen dir Neukunden, berechnen aber eine Provision pro Buchung – teilweise bis zu 35%. Bei 200 Buchungen im Monat wird das schnell teuer.

Fixpreis-Lösungen wie Shore, Cituro oder eTermin kosten zwischen 25€ und 100€ pro Monat, unabhängig von der Buchungszahl. Bei Shore startet das Buchungssystem ab 49,90€/Monat – ohne Provision und ohne versteckte Kosten.

Nein. Bei Shore bezahlst du keine Provision. Mit deinem monatlichen Fixpreis ist alles bezahlt und du kannst kostenfrei unbegrenzt Buchungen erhalten.

Mit den meisten modernen Buchungssystemen bist du in unter einer Stunde online. Die Grundschritte sind bei allen Anbietern ähnlich: Account anlegen, Services mit Dauer und Preis definieren, Mitarbeiter mit Verfügbarkeiten anlegen, Buchungswidget auf der Website einbinden oder den Buchungslink teilen.

Bei Shore geht es besonders schnell: Du erstellst deinen Account, legst deine Services an, und bekommst sofort eine eigene Buchungsseite – auch ohne eigene Website. Die meisten Shore-Kunden sind innerhalb von 5-15 Minuten online buchbar.

Du brauchst dafür weder IT-Kenntnisse noch einen Webentwickler. Und falls du doch Hilfe brauchst, helfen dir Shores Produktexperten persönlich bei der Einrichtung.

Du kannst die Online-Terminbuchung mit Shore auf Facebook, Instagram und deiner Website direkt einbinden. Außerdem ist Shore direkt mit deinem Google Unternehmensprofil verknüpft, Termine können auch via Google Suche oder Google Maps gebucht werden.