Es gibt Leistungen, die brauchen etwas Vorbereitung. Manche Kunden sollen ungeschminkt erscheinen, andere müssen vor Ort ein Formular ausfüllen oder bestimmte Unterlagen mitbringen. Genau deshalb haben wir jetzt eine neue Funktion gebaut – entwickelt und getestet von unserem Team in München und Berlin.
Inhaltsverzeichnis
Was ist neu?
Ab sofort kannst du in jeder einzelnen Leistung im Shore‑Leistungseditor zusätzliche Hinweise und Dokumente hinterlegen. Dazu gehören zum Beispiel:
- Vorbereitungshinweise
- Einverständniserklärungen
- Formulare und PDFs
- Wichtige Dokumente, die mitgebracht werden müssen
Sobald du diese Infos speicherst, erscheinen sie automatisch in der Buchungsbestätigung an deinen Kunden – direkt nach der Buchung, also genau im richtigen Moment. Damit sparst du Erklärarbeit und reduzierst Missverständnisse.
Warum das wichtig ist
Bessere Vorbereitung
Kunden erhalten sofort die Infos, die sie brauchen. Keine extra E‑Mails, keine Nachfragen, kein Chaos am Empfang. Eine klare Vorbereitung sorgt für ruhigere Abläufe im Alltag.
Weniger No‑Shows
Viele Termine platzen, weil Kunden nicht wissen, was sie erwartet oder ob sie etwas mitbringen müssen. Mit klaren Hinweisen steigt die Zuverlässigkeit – und du hast weniger Leerlauf.
Professioneller Ablauf
Vor allem bei Behandlungen, die Unterlagen benötigen, ist das ein echter Vorteil. Alles läuft sauber, nachvollziehbar und professionell. Kein langes Suchen nach Formularen, kein Improvisieren mehr.
Wie funktioniert es?
- Öffne in Shore den Leistungseditor.
- Wähle eine Leistung aus.
- Scrolle zum Bereich „Relevante Informationen für deine Kunden“.
- Trage deinen Text ein und lade bei Bedarf auch Dokumente hoch (z. B. PDFs).
- Speichern – fertig.
Ab sofort erscheinen diese Hinweise automatisch in jeder Buchungsbestätigung zu dieser Leistung.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein Balayage‑Termin braucht oft Vorbereitung. Du kannst jetzt zum Beispiel hinterlegen:
„Bitte wasche und pflege deine Haare nicht vor dem Termin. Weitere Infos findest du im angehängten PDF.“
Genau dieser Hinweis wird dann in der Terminbestätigung angezeigt – leicht verständlich, zur richtigen Zeit und mit allen wichtigen Unterlagen.
Mehr Infos
Mehr Informationen zu Terminbestätigungen findet du in unserem Help Center.
Wir freuen uns darauf, wie du die neue Funktion in deinem Alltag nutzt.
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