Logiciel pour salons de toilettage canin

Logiciel pour salons de toilettage canin

Parce que vos clients à quatre pattes valent mieux que la paperasse

Vous faites du toilettage canin parce que vous savez comment gérer un caniche nerveux – pas parce que vous adorez la bureaucratie. Shore s'occupe de la gestion à votre place : réservations en ligne et une fiche client numérique où vous enregistrez la race, le type de pelage et les particularités de chaque chien.

Le profil d'un chien nommé Cooper dans l'application Shore

Race, type de pelage, allergies – à saisir une fois, sans jamais redemander

Chaque chien est différent. Shore vous offre une fiche numérique par client où vous notez toutes les informations utiles sur l'animal : race, taille, texture du pelage, intolérances, particularités – y compris si le chien supporte mal le séchage.

Au prochain rendez-vous, vous savez exactement à quoi vous attendre – sans avoir à interroger le propriétaire à chaque fois. Vous pouvez télécharger des photos directement depuis votre iPhone, pratique pour documenter l'avant/après ou vous souvenir de la dernière coupe.

Baignoire, table de toilettage, personnel – fini les doubles réservations

Si vous avez une baignoire et deux tables de toilettage, vous ne pouvez pas accueillir trois chiens en même temps – même si trois membres du personnel sont disponibles.

Shore connaît vos ressources et tient automatiquement compte des équipements et postes occupés lors de chaque nouvelle réservation. Cela s'applique aussi aux réservations en ligne : vos clients ne peuvent réserver que lorsque le personnel et le matériel sont réellement disponibles. Aucune surréservation, aucune explication gênante.

Un croisé Norfolk Terrier sur la table de toilettage

Réservations en ligne 24h

Vos clients réservent eux-mêmes – via votre site web, votre fiche Google ou Instagram. Vous définissez quels services sont réservables, leur durée et qui les réalise. Les clients réguliers avec un rythme de toilettage fixe peuvent être configurés en rendez-vous récurrents. Pour les nouveaux clients, vous voyez exactement ce qui a été réservé et ce dont leur chien a besoin dès la première visite.

Réservation en ligne Shore via Instagram et smartphone pour des services de toilettage canin

Un rendez-vous de toilettage canin peut durer jusqu'à 2 heures. Si quelqu'un ne se présente pas, ce n'est pas un simple désagrément – c'est une perte de revenus bien réelle. Shore envoie automatiquement des rappels par SMS, e-mail ou WhatsApp avant le rendez-vous. Et pour plus de sécurité : vous pouvez activer le paiement anticipé lors des réservations en ligne – ainsi, à l'arrivée du client, tout est déjà réglé, à l'exception des éventuels suppléments.

Un rappel de rendez-vous sur smartphone pour une visite au salon de toilettage

Le toilettage canin n'est pas un événement ponctuel – c'est un rythme. Toutes les quelques semaines, le pelage et les griffes ont besoin d'attention. Shore rappelle automatiquement à vos clients quand il est temps de reprendre rendez-vous : vous définissez une fois le nombre de jours après le dernier rendez-vous avant l'envoi de l'e-mail – Shore l'envoie avec un lien de réservation.

Capture d'écran du calendrier Shore affichant un e-mail automatique de fidélisation client

Chaque membre de l'équipe dispose de sa propre colonne dans le calendrier des rendez-vous, avec ses horaires et pauses individuels. Les prestations peuvent être attribuées à des collaborateurs spécifiques – par exemple parce qu'une seule personne effectue la tonte. En cas d'absence ou de changement d'horaires, tout s'ajuste en quelques clics.

Vue d'ensemble du personnel dans le calendrier Shore avec les disponibilités et les horaires
Réservation en ligne Shore via Instagram et smartphone pour des services de toilettage canin
Un rappel de rendez-vous sur smartphone pour une visite au salon de toilettage
Capture d'écran du calendrier Shore affichant un e-mail automatique de fidélisation client
Vue d'ensemble du personnel dans le calendrier Shore avec les disponibilités et les horaires

Pourquoi Shore ? Nous vous aidons à gagner du temps, rendre votre entreprise plus performante et fidéliser votre clientèle.

1

Réduis tes absences de plus de 50 %

Découvre ce que Shore peut t’apporter ! 

Conseils humains par des humains

Özgürcan Tosun

Conseiller Shore
Chaque client Shore est unique. Cela rend nos conversations toujours passionnantes. J'ai hâte de découvrir votre histoire.

Vous souhaitez découvrir Shore ? Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite.

Pourquoi choisir Shore pour votre entreprise ?

Fonctionnalité

Shore

Autres fournisseurs

Made in Germany✔️ Basé à Munich et Berlin✖️ Souvent des fournisseurs internationaux
Spécialisation sectorielle✔️ 10+ ans d'expertise coiffure & beauté✖️ Logiciel de réservation générique
Conformité juridique✔️ RGPD, normes européennes, sécurité allemande - le package complet✖️ Conformité peu claire
Modèle de commission✔️ Aucune commission sur vos réservations✖️ Jusqu'à 35% par nouveau client
Frais cachés✔️ Aucun frais caché✖️ Aucun frais caché**
Visibilité Google✔️ Page de réservation directement trouvable via Google✖️ Caché dans un système de marketplace
Gestion des avis✔️ Outils de feedback clients & boost avis Google✖️ Aucune gestion active des avis
Réservation Instagram/Facebook✔️ Réservation directe depuis les réseaux sociaux✖️ Réservation compliquée hors des apps
Prétendu "leader du marché"✔️ Toujours✔️ Toujours
Nom de marque à risque de confusion✔️ On pense à vous, Reality Shore !✖️ Aucun parent dans la télé-réalité
   

Häufige Fragen und Antworten

Vladislav par shore.com

Un salon de toilettage canin a essentiellement besoin de deux choses : un système de réservation de rendez-vous et une gestion numérique des clients. Shore couvre les deux en une seule application : réservations en ligne et fiche client avec profil de l'animal inclus. Sans outil séparé pour chaque fonction.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Özgürcan par shore.com

Deux choses fonctionnent particulièrement bien : les rappels automatiques de rendez-vous et le paiement anticipé. Shore envoie des rappels par SMS, e-mail ou WhatsApp avant le rendez-vous. Vous pouvez également activer un paiement anticipé pour les réservations en ligne – le client verse un acompte lors de la réservation, ce qui rend le rendez-vous contraignant. Les deux ensemble réduisent sensiblement les absences, sans que vous ayez à relancer qui que ce soit.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
David par shore.com

Les tarifs varient beaucoup selon les fonctionnalités incluses. Les outils de réservation les plus simples commencent souvent autour de 20–30 € par mois, mais ne couvrent généralement pas la gestion des clients ni le marketing. Shore est disponible avec des abonnements mensuels et annuels – le forfait le plus adapté dépend de vos besoins : réservations uniquement, ou aussi des outils marketing.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Vladislav par shore.com

Pas du tout. Nous vous accompagnons pour exporter toutes vos données importantes depuis votre logiciel actuel et les importer dans votre compte Shore. Notre plateforme est par ailleurs si simple et claire que la plupart des utilisateurs s'y retrouvent rapidement par eux-mêmes. Et si vous avez besoin d'aide, nos experts produit sont là pour vous.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Vladislav par shore.com

Oui. Shore fonctionne dans un navigateur et sur iPad ou iPhone – vous avez accès à vos données clients et à votre calendrier où que vous soyez, même lorsque vous travaillez chez le client. Consultez la fiche, clôturez le rendez-vous et c'est fait – sans local fixe.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Özgürcan par shore.com

Shore est principalement conçu pour les salons de toilettage canin et les prestataires similaires. Pour les chenils et les éducateurs, il peut exister de bonnes options selon vos besoins spécifiques – et parfois aussi des limites. Le meilleur moyen de le savoir est lors d'un rapide appel de démonstration. Nous regardons ensemble si Shore est fait pour vous.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
David par shore.com

Cela dépend de votre situation. Nous serons heureux d'en discuter avec vous sans engagement pour voir comment nous pouvons vous aider. Shore est avant tout conçu pour les métiers du soin et de la beauté, il fonctionne donc mieux dans ce contexte – mais parlez-nous de votre cas et nous verrons ensemble.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com

10 000 entreprises font déjà confiance à Shore

Maria Marsic, Heilpraktik und Ästhetik München

Pour moi, Shore est une énorme facilitation. Sinon, je devrais probablement embaucher quelqu'un qui s'occupe de ces choses. Shore m'économise énormément de temps.

Boris Gabrovec, Fancy Faces

Grâce au logiciel Shore, nous économisons beaucoup d'argent et de ressources. Nous pouvons donc nous concentrer pleinement sur nos clients et d'autres tâches économiques.

Alex, New Hair

NEW HAIR est individuel, authentique et professionnel. Nous avons aussi regardé d'autres fournisseurs, mais chez Shore nous avons eu le sentiment que le même cœur bat.

Joram, Myssage

Je trouve l'outil de réservation vraiment bien fait. Le meilleur, c'est comment je crée une nouvelle prestation. C'est tellement simple ! Je n'ai pas besoin de lier 300 choses entre elles.