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Logiciel de gestion client

Renforcez la relation avec vos clients

Toutes les informations clients automatiquement collectées, organisées de manière claire et toujours accessibles. De la première réservation à l'historique complet – tout au même endroit.

Consultation gratuite
Shore est noté 4,5 étoiles sur 5 sur Trustpilot.
Shore a obtenu une excellente note lors de son dernier test réalisé par Trusted.
Shore est fabriqué en Allemagne
L'Allemagne est un partenaire officiel de Stripe.

Sur quoi souhaitez-vous en savoir plus ?

Aperçu Réservation en ligne Agenda en ligne Gestion des clients Gestion du personnel Marketing Avis Google Acomptes

Historique client complet

Chaque rendez-vous, chaque note, chaque photo – tout reste enregistré aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous construisez ainsi sans effort de véritables relations clients.

Shore peut envoyer automatiquement des vœux d'anniversaire et recueillir activement le consentement pour la newsletter. Personnel et pourtant automatisé.

Les doublons clients sont une réalité agaçante. Mais Shore fait le ménage automatiquement pour vous avec une protection intégrée contre les doublons lors de la réservation.

Créez des groupes de clients comme clients fidèles, nouveaux clients ou VIP – parfait pour des newsletters ou campagnes ciblées. Vous vous adressez précisément aux groupes que vous souhaitez.

Toutes les données clients sont stockées dans notre cloud en conformité avec le RGPD. Pas de disque dur local qui peut tomber en panne. Vos données sont sécurisées et vous pouvez y accéder de partout.

Au démarrage, nous importons volontiers vos données clients pour vous. Et si jamais vous souhaitez quitter Shore, vous exportez tout en un clic. Pas de verrouillage fournisseur déloyal, ce sont vos données.

Votre base de données clients grandit automatiquement

À chaque réservation, Shore enregistre automatiquement toutes les données. Et si vous avez besoin de plus ? Ajoutez simplement vos propres champs personnalisés – pour les allergies, les préférences, ou tout ce qui est important pour votre activité.

Transformez chaque client en client fidèle

Juste avant le rendez-vous, vous cliquez sur le profil client et vous voyez tout ce qui compte : qu'est-ce qui a été fait la dernière fois ? Quelles sont les préférences du client ? Y a-t-il des notes importantes ? Vos clients remarquent la différence et reviennent volontiers.

Özgürcan Tosun

Conseiller Shore
Chaque client Shore est unique. Cela rend nos conversations toujours passionnantes. J'ai hâte de découvrir votre histoire.

Pourquoi choisir Shore pour votre entreprise ?

Fonctionnalité

Shore

Autres fournisseurs

Made in Germany✔️ Basé à Munich et Berlin✖️ Souvent des fournisseurs internationaux
Spécialisation sectorielle✔️ 10+ ans d'expertise coiffure & beauté✖️ Logiciel de réservation générique
Conformité juridique✔️ RGPD, normes européennes, sécurité allemande - le package complet✖️ Conformité peu claire
Modèle de commission✔️ Aucune commission sur vos réservations✖️ Jusqu'à 35% par nouveau client
Frais cachés✔️ Aucun frais caché✖️ Aucun frais caché**
Visibilité Google✔️ Page de réservation directement trouvable via Google✖️ Caché dans un système de marketplace
Gestion des avis✔️ Outils de feedback clients & boost avis Google✖️ Aucune gestion active des avis
Réservation Instagram/Facebook✔️ Réservation directe depuis les réseaux sociaux✖️ Réservation compliquée hors des apps
Prétendu "leader du marché"✔️ Toujours✔️ Toujours
Nom de marque à risque de confusion✔️ On pense à vous, Reality Shore !✖️ Aucun parent dans la télé-réalité
   

FAQ

David par shore.com

Non. Avec notre visite guidée du produit, vous configurez votre compte Shore en quelques étapes. Si vous avez besoin d'aide ou de questions, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Une fois configuré, Shore s'intégrera comme par magie dans votre quotidien professionnel et vous remarquerez à quel point la gestion de vos rendez-vous et clients se simplifie.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Vladislav par shore.com

Cela dépend de votre logiciel actuel. En règle générale, on peut exporter toutes les données importantes (par exemple la base de données clients) d'un logiciel. Cette liste peut ensuite être facilement téléchargée dans Shore. Nous vous aidons pour une migration sans accroc.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Vladislav par shore.com

En règle générale, vous pouvez exporter toutes les données clients de votre logiciel existant sous forme de fichier Excel (peut-être gérez-vous vos clients en général avec Excel). Ce fichier peut être facilement téléchargé dans Shore. Nos experts vous accompagnent dans cette démarche.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
David par shore.com

Oui. Une fonction particulièrement importante de Shore est la gestion des droits. Vous pouvez définir très précisément ce que chaque collaborateur peut voir et modifier.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
Je suis désolé, tu peux nous joindre à l'adresse suivante :+33 6 44 64 34 51
ouinbound@shore.com
Veronica par shore.com

Oui. Vous pouvez attribuer certains attributs aux clients et ainsi créer des groupes de clients. Via l'outil newsletter, vous pouvez ensuite envoyer des newsletters spécifiques à un groupe correspondant. Pour pouvoir envoyer des newsletters à certains groupes, vous pouvez envoyer une demande d'inscription à la newsletter via les profils clients. La confirmation pour la réception de newsletters et les demandes d'avis sont automatiquement affichées ou modifiées dans le profil client.

Ma réponse t'a-t-elle aidé ?
Je suis ravi d'avoir pu t'aider.
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ouinbound@shore.com

10 000 entreprises font déjà confiance à Shore

Maria Marsic, Heilpraktik und Ästhetik München
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Pour moi, Shore est une énorme facilitation. Sinon, je devrais probablement embaucher quelqu'un qui s'occupe de ces choses. Shore m'économise énormément de temps.

Boris Gabrovec, Fancy Faces

Grâce au logiciel Shore, nous économisons beaucoup d'argent et de ressources. Nous pouvons donc nous concentrer pleinement sur nos clients et d'autres tâches économiques.

Alex, New Hair
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NEW HAIR est individuel, authentique et professionnel. Nous avons aussi regardé d'autres fournisseurs, mais chez Shore nous avons eu le sentiment que le même cœur bat.

Joram, Myssage
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Je trouve l'outil de réservation vraiment bien fait. Le meilleur, c'est comment je crée une nouvelle prestation. C'est tellement simple ! Je n'ai pas besoin de lier 300 choses entre elles.