Dans un agenda, il se passe beaucoup de choses : des rendez‑vous sont réservés, déplacés ou annulés. Et c’est précisément là que la vue d’ensemble pouvait parfois devenir confuse pour de nombreux salons et studios. Notre équipe produit à Munich et Berlin a donc repris l’un des retours les plus fréquents des derniers mois : « Je veux voir ce qui a été annulé – et par qui. »
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Qu’est‑ce qui change ?
Désormais, les rendez‑vous annulés en interne restent visibles dans l’agenda.
Ils ne sont plus supprimés automatiquement, mais apparaissent en blanc afin que vous puissiez les identifier immédiatement comme annulés.
Des icônes indiquent également qui a annulé :
- Icône calendrier : le client a annulé lui‑même
- Icône personne : un membre de votre équipe a annulé en interne
Vous voyez donc en un coup d’œil l’origine du rendez‑vous et la raison pour laquelle il n’a plus lieu.
Pourquoi nous avons introduit ce changement
Dans de nombreuses discussions avec notre communauté, nous avons souvent entendu la même remarque :
« Quand un rendez‑vous disparaît, je perds le fil. »
Surtout dans les moments chargés, il est utile de pouvoir retracer :
- Qui a annulé ?
- Le rendez‑vous a‑t‑il été modifié en interne ?
- Une information s’est‑elle perdue en route ?
Les annulations visibles apportent plus de clarté.
Rien ne disparaît sans que vous le sachiez – tout reste documenté.
Plus de transparence au quotidien
Les annulations affichées vous permettent :
Une meilleure compréhension
Vous voyez immédiatement pourquoi un créneau s’est libéré. Cela évite des malentendus au sein de l’équipe et avec vos clients.
Un déroulement plus serein
Plus besoin de chercher, de deviner ou de se demander :
« Qui a supprimé ce rendez‑vous ? »
Tout reste à sa place – visible, logique et compréhensible.
Et si vous souhaitez vraiment le supprimer ?
C’est très simple : vous pouvez toujours supprimer définitivement un rendez‑vous annulé, comme d’habitude.
Votre agenda reste ainsi propre et structuré – exactement comme vous en avez besoin.
Pour les équipes multi‑sites
Si vous gérez plusieurs sites :
Chaque agenda n’affiche que les annulations pertinentes pour ce site.
La vue reste donc claire et organisée partout.
Une petite mise à jour, un grand impact
Ce sont parfois les petits changements qui facilitent réellement le quotidien.
Avec les annulations visibles, vous gagnez en contrôle, en clarté et en tranquillité.
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