Hairflair, Bad Endorf · Friseursalon · benutzt Shore All-in-One „Mir hilft's wahnsinnig! Die ganze Kundenverwaltung – dass man sieht, wie viel Umsatz der Kunde schon gebracht hat und wann der letzte Termin war." — Melissa Böhm, Inhaberin
Hairflair in Bad Endorf gibt es seit 1999 – gegründet von Melissas Mutter, heute geführt von beiden gemeinsam. Was von Anfang an stimmt: die Leidenschaft. Melli ist keine Friseurin, die einfach Haare schneidet. Sie ist Paul Mitchell Focus Salon, bildet sich regelmäßig weiter – Blond-Seminare, Schneide-Seminare, Barbier – und lebt die Überzeugung, dass ein Salonbesuch mehr ist als ein Termin.
„Es steckt so viel mehr im Beruf – an Kreativität. Man kann seine eigenen Sachen mit einfließen lassen. Und genau das macht so viel Spaß, dass es nicht einfach wie so ein 08/15-Job ist."
| Inhaberin | Melissa Böhm |
| Branche | Friseursalon |
| Standort | Bad Endorf (Bayern) |
| Shore-Paket | All-in-One |
| Salon seit | 1999 |
| Top-Funktionen | Online-Terminbuchung, E-Mail-Marketing, Kundenverwaltung |
Mehr als ein Friseursalon
Was Hairflair von einem normalen Salon unterscheidet, ist die Haltung hinter allem. Melli und ihr Team verstehen sich als Anlaufstelle – nicht nur für Haare, sondern für ihre Kunden als Menschen.
„Unsere Vision ist tatsächlich, wie eine große Familie zu sein, auch mit den Kunden. Sehr positive Energie zu versprühen, dass sich jeder willkommen fühlt. Wir geben den Kunden Ratschläge, wir sind Kummerkasten für die Kunden."
Diese Nähe zur Kundschaft funktioniert aber nur, wenn die Organisation dahinter stimmt. Termine, Erinnerungen, Kundenhistorie – das läuft bei Hairflair über Shore.
Was Shore konkret bringt
Melli nutzt drei Funktionen täglich: Online-Terminbuchung, E-Mail-Marketing und Kundenverwaltung. Besonders die Kundenverwaltung hat ihr den Arbeitsalltag verändert – sie sieht auf einen Blick, wann jemand zuletzt da war, wie viel Umsatz ein Kunde mitgebracht hat, was besprochen wurde.
„Also mir hilft's wahnsinnig! Die ganze Kundenverwaltung – also, dass man sieht, wie viel Umsatz der Kunde schon gebracht hat und wann der letzte Termin war."
Kunden können rund um die Uhr online buchen, automatische Erinnerungen reduzieren No-Shows, und Melli kann gezielt kommunizieren – ohne dafür extra Zeit einplanen zu müssen.
Hairflair zeigt, was möglich ist, wenn ein Familienbetrieb mit klarer Haltung und den richtigen Tools arbeitet – seit 1999, und mit jedem Jahr besser.
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