Kunden, die nicht erscheinen, kosten mehr als nur Nerven, vor allem wenn du vorher Zeit oder Material investiert hast. Anzahlungen lösen genau dieses Problem. Ab Ende Juni kannst du sie direkt über die Shore Kasse abwickeln.
Inhaltsverzeichnis
Was sind Anzahlungen?
Eine Anzahlung ist eine Teilzahlung, die du vor der Leistungserbringung kassierst. Der Kunde zahlt einen Teil des Betrags im Voraus als Commitment. Den Rest rechnest du ab, wenn der Termin stattgefunden hat oder die Ware übergeben wurde.
Das ist etwas anderes als Ratenzahlung oder Kauf auf Rechnung: Bei einer Anzahlung ist die Leistung zum Zeitpunkt der Zahlung noch nicht erbracht. Das hat steuerliche Konsequenzen und genau deshalb braucht es zwei separate, rechtskonforme Rechnungen.
Vergleich: Anzahlungen an der Kasse oder bei Terminbuchung?
Shore bietet Anzahlungen an zwei Stellen: Bei der Online-Terminbuchung kann der Endkunde beim Buchen direkt einen Teil des Betrags bezahlen. Das funktioniert wie eine Reservierungsgebühr und sichert den Termin ab. Die Kassenanzahlung ist etwas anderes: Du initiierst die Anzahlung direkt an der Kasse, der Kunde zahlt vor Ort.
So funktioniert es in der Shore Kasse
Du legst die Artikel in den Warenkorb und wählst die Anzahlungsoption beim Checkout. Dann legst du den Betrag fest: entweder als Prozentsatz oder als fixen Betrag. Die Kundin zahlt wie gewohnt mit jeder beliebigen Zahlungsmethode.
Shore erstellt automatisch die Anzahlungsrechnung und parkt gleichzeitig einen weiteren Warenkorb für den späteren Termin. Wenn der Kunde wiederkommt, rufst du diesen Warenkorb auf, die Anzahlung ist bereits hinterlegt und wird beim Checkout automatisch abgezogen. Die Schlussrechnung enthält beide Positionen inklusive korrekter Verweise auf die Anzahlungsrechnung.
Rechtssicher und DATEV-kompatibel
Beide Rechnungen entsprechen den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In Österreich werden beide Belege gemäß RKSV mit den korrekten Sonderbelegarten signiert. Die richtigen Sachkonten für erhaltene Anzahlungen sind voreingestellt – Vorerfassung läuft damit ohne manuellen Mehraufwand.
Für wen ist das besonders relevant?
Anzahlungen sind vor allem für Betriebe sinnvoll, bei denen Termine oder Aufträge mit einem hohen Vorbereitungsaufwand verbunden sind: Hochzeitsmode und Maßanfertigungen, Tattoo-Studios, zeitintensive Beauty-Treatments. Überall dort, wo ein No-Show nicht einfach nur ärgerlich, sondern ein echtes wirtschaftliches Risiko ist.
Was du wissen solltest
Das Feature ist ab Ende Juni verfügbar und läuft auf dem iPad. Es ist in den Tarifen Shore Kasse+ und All-in-One enthalten – nicht in Shore Kasse. Anzahlungen sind für Produkte und Dienstleistungen möglich, nicht für Gutscheine. Pro Korb ist eine Anzahlung möglich; Artikel im Korb müssen denselben Steuersatz haben.
Im Kassen Manager findest du ab dem ersten Tag einen eigenen Bericht für offene und abgeschlossene Anzahlungen.